A consulta endócrina é realizada em formato virtual, por vídeo, com atendimento individualizado realizado por médica endocrinologista devidamente inscrita no Conselho Regional de Medicina. Durante a consulta são realizados: emissão de laudos e relatórios médicos dentro das normas vigentes, solicitação de exames complementares e orientação personalizada por vídeo.
Validade e documentos: os laudos, relatórios e receitas emitidos em conformidade com a legislação e normas de telessaúde têm validade em todo o território nacional, desde que respeitados os requisitos legais e éticos aplicáveis. Documentos complementares (ex.: identificação com foto, exames anteriores) poderão ser solicitados para garantir a rastreabilidade e segurança do atendimento.
Duração da consulta: entre 40 e 60 minutos — tempo necessário para:
• Ouvir todas as suas queixas;
• Analisar exames detalhadamente;
• Explicar o plano de tratamento passo a passo.
Limitações e seguimento presencial: a teleconsulta é uma modalidade regulamentada e complementar ao atendimento presencial. Em casos que exijam exame físico ou para determinadas finalidades (ex.: exames ocupacionais ou atos médico-periciais), a avaliação presencial poderá ser necessária. Para o acompanhamento de doenças crônicas, pode ser exigida consulta presencial em intervalos conforme normas profissionais. Em situações de urgência ou emergência, procure atendimento presencial imediato.
Privacidade e registro: todo o atendimento é registrado em prontuário eletrônico, respeitando sigilo profissional e normas de proteção de dados aplicáveis. A gravação da consulta só ocorrerá com consentimento expresso do paciente e para fins previamente informados. O agendamento e a realização da consulta implicam aceitação destas condições pelo paciente.
Emissão de atestados, receitas e laudos: a emissão e o formato desses documentos seguem as regras e requisitos previstos pela legislação e pelos conselhos profissionais (incluindo critérios para emissão digital e identificação do paciente). Em alguns casos específicos, o médico poderá solicitar consulta presencial ou documentação adicional antes da emissão de determinados relatórios.
Responsabilidade e contato: o atendimento remoto visa diagnóstico, tratamento e orientação conforme boas práticas médicas. A equipe médica reserva-se o direito de indicar avaliação presencial sempre que entender necessário. Para agendamento, dúvidas ou envio de documentos, entre em contato através dos canais informados no site/agenda.